Como Converter Multa em Advertência pelo Celular em 2026

Neste guia você vai aprender exatamente como pedir a conversão de multa em advertência pelo app da CNH Digital — do zero ao protocolo, sem precisar ir a nenhum posto de atendimento. Se você recebeu uma multa leve ou média e ainda não tem nenhuma infração do mesmo tipo nos últimos 12 meses, existe uma chance real de sair sem penalidade no prontuário. O processo leva em torno de 15 a 20 minutos e pode ser feito direto do seu celular.

A maioria dos motoristas nem sabe que esse direito existe. Os que sabem acham que é complicado. Não é. Você só precisa saber onde clicar e o que enviar — e é exatamente isso que este guia entrega.

O que é a conversão de multa em advertência?

Prevista no Art. 267 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), a conversão de multa em advertência é um benefício que permite ao motorista substituir a penalidade pecuniária (ou seja, o pagamento da multa) por uma simples advertência por escrito — sem valor financeiro e sem adição de pontos na CNH.

Em linguagem direta: você errou, a multa chegou, mas se for a primeira vez naquele tipo de infração dentro de um ano, o órgão de trânsito pode simplesmente te dar um aviso formal no lugar de cobrar.

Mas atenção: não é automático. Você precisa pedir ativamente. E desde 2023, esse pedido pode ser feito pelo aplicativo da CNH Digital, vinculado ao portal do SENATRAN/DETRAN Digital.

O que você vai precisar

Antes de abrir o aplicativo, separe o seguinte:

• Smartphone com o app CNH Digital instalado (disponível para Android e iOS, gratuito)
• Login Gov.br — conta com nível prata ou ouro (necessário para assinar digitalmente)
• Auto de Infração de Trânsito (AIT) — o número do auto está no documento da multa que chegou pelos Correios ou disponível no portal do DETRAN do seu estado
• CNH válida — não pode estar cassada, suspensa ou vencida há mais de 30 dias
• Nenhuma infração do mesmo enquadramento nos últimos 12 meses — esse é o requisito central do Art. 267 do CTB

Infrações elegíveis: somente infrações de natureza leve ou média se enquadram na conversão. Infrações graves e gravíssimas estão fora — não adianta tentar.

Prazo: o pedido deve ser feito dentro do prazo de defesa prévia, que geralmente é de 30 dias após a notificação da autuação. Depois disso, a janela fecha.

Passo a Passo: Como Pedir Conversão de Multa em Advertência pelo App da CNH Digital

Siga cada etapa na ordem. Não pule nenhuma — qualquer item faltando pode resultar em negativa automática.

Passo 1: Instale e acesse o app CNH Digital

Abra a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store) e busque por "CNH Digital". O app oficial é do SENATRAN — verifique o desenvolvedor antes de baixar para não instalar versão falsa.

Ao abrir o aplicativo, selecione "Entrar com Gov.br". Se você ainda não tem conta no Gov.br, será necessário criar uma antes de continuar. Acesse gov.br/pt-br/servicos/criar-conta-govbr e siga o cadastro — leva cerca de 10 minutos.

Dica de ouro: certifique-se de que sua conta Gov.br está no nível prata ou ouro. Contas no nível bronze não permitem assinatura digital de documentos, o que bloqueia o envio do pedido.

Passo 2: Verifique seus dados e a situação do prontuário

Depois de logado, acesse a aba "Minha CNH" ou "Habilitação". Confirme que seus dados estão atualizados: nome, CPF, número de registro e validade da CNH.

Em seguida, navegue até "Infrações" ou "Histórico de Pontuação". Verifique se existe alguma outra infração do mesmo tipo (mesmo enquadramento legal) registrada nos últimos 12 meses. Se existir, a conversão será negada — é o critério principal do Art. 267 do CTB.

Por que fazer isso antes: poupar tempo. Se você já tem uma infração igual dentro do período, o pedido vai ser indeferido de qualquer forma. Melhor saber agora e avaliar outra estratégia de defesa.

Passo 3: Localize a multa no aplicativo

Ainda na seção de infrações, encontre a multa que deseja converter. Clique sobre ela para abrir os detalhes. Você vai ver:

• Número do Auto de Infração (AIT)
• Data e hora da infração
• Enquadramento (artigo do CTB violado)
• Natureza da infração (leve, média, grave ou gravíssima)
• Órgão autuador
• Situação atual (aguardando defesa, notificada, etc.)

Confirme que a natureza é leve ou média e que ainda está dentro do prazo de defesa prévia.

Dica de ouro: se a multa ainda não aparece no app, aguarde até 15 dias após a notificação. O sistema tem esse delay entre o registro físico e a atualização digital.

Passo 4: Selecione a opção "Solicitar Conversão em Advertência"

Dentro dos detalhes da infração, procure pelo botão ou link "Defesa Prévia / Conversão em Advertência". A nomenclatura pode variar levemente dependendo da versão do app — em algumas versões aparece como "Solicitar benefício" ou "Contestar autuação".

Selecione a opção específica de conversão em advertência (não confunda com o recurso de defesa prévia comum, que é diferente e tem outro objetivo).

Por que isso importa: recurso de defesa prévia e pedido de conversão são coisas distintas. O recurso contesta o mérito da infração — tenta provar que ela foi indevida. A conversão aceita que a infração ocorreu, mas pede para trocá-la por advertência. Misturar os dois pode invalidar seu pedido.

Passo 5: Preencha o formulário de solicitação

O app vai abrir um formulário. Preencha com atenção todos os campos:

• Justificativa: escreva de forma simples e direta que solicita a conversão com base no Art. 267 do CTB, informando que é primeira infração desse enquadramento nos últimos 12 meses
• Dados do condutor: normalmente já preenchidos automaticamente — confirme CPF, nome e número da CNH
• Número do AIT: insira manualmente se não estiver preenchido automaticamente

Exemplo de justificativa simples que funciona:

"Venho respeitosamente solicitar a conversão da penalidade de multa em advertência, com fundamento no Art. 267 do Código de Trânsito Brasileiro, uma vez que não possuo infração de mesma natureza nos últimos 12 meses e preencho todos os requisitos legais para o benefício."

Dica de ouro: seja objetivo. Formulários muito longos ou com argumentos confusos não têm mais chance de aprovação — só criam margem para erro.

Passo 6: Assine digitalmente e protocole o pedido

Após preencher, o app vai solicitar a assinatura digital via Gov.br. Confirme sua identidade (pode ser por biometria facial, senha ou código enviado por SMS, dependendo do nível da sua conta).

Finalizada a assinatura, clique em "Enviar" ou "Protocolar". O sistema vai gerar um número de protocolo — anote ou tire um print. Esse número é sua prova de que o pedido foi feito dentro do prazo.

Você também receberá um e-mail de confirmação no endereço cadastrado na sua conta Gov.br.

Por que fazer isso: sem o protocolo, você não tem como provar que pediu dentro do prazo caso o sistema apresente alguma falha. O print é sua segurança.

Passo 7: Acompanhe o andamento pelo próprio app

De volta à tela da infração, a situação vai atualizar para "Conversão em análise" ou similar. O prazo de resposta varia por órgão autuador, mas em geral fica entre 15 e 30 dias úteis.

Acompanhe pela seção de infrações do aplicativo ou pelo portal do DETRAN do seu estado. Quando houver decisão, o status muda para "Deferido" (aprovado) ou "Indeferido" (negado).

Se for deferido: a multa é convertida em advertência por escrito, sem valor financeiro e sem pontos na CNH. Se for indeferido: você ainda pode entrar com recurso em primeira instância (JARI) — o prazo começa a contar a partir da notificação da negativa.

Erros que vão fazer seu processo ser negado

Esses são os motivos mais comuns de indeferimento que a equipe da Recor Multas acompanha no dia a dia:

• Pedir para infração grave ou gravíssima: o Art. 267 do CTB só permite conversão para infrações leves e médias. Tentar converter uma infração grave é perda de tempo garantida.
• Ter infração igual nos últimos 12 meses: esse é o critério eliminatório mais comum. Mesmo uma única infração do mesmo enquadramento dentro do período já inviabiliza o pedido.
• Perder o prazo de defesa prévia: depois de vencido o prazo (geralmente 30 dias após a notificação), a janela para conversão fecha. Não existe pedido retroativo.
• Conta Gov.br no nível bronze: sem nível prata ou ouro, não é possível assinar digitalmente. O pedido fica incompleto e é descartado.
• Confundir conversão com recurso: selecionar a opção errada no app faz seu pedido ser processado com finalidade diferente — e possivelmente negado por não cumprir os requisitos daquele tipo de solicitação.
• CNH vencida ou suspensa: o benefício só está disponível para habilitações regulares. Qualquer irregularidade no prontuário pode bloquear o processo.

Prazo, custos e o que esperar

Custo: zero. O pedido de conversão em advertência pelo app da CNH Digital é gratuito. Nenhuma taxa é cobrada para protocolar.

Prazo para solicitar: até 30 dias após a notificação da autuação (verifique no documento da multa — cada órgão pode ter prazo específico informado).

Prazo de resposta: entre 15 e 45 dias úteis, dependendo do órgão autuador. Não existe garantia de prazo fixo — o que existe é a obrigação do órgão de responder antes do vencimento do prazo recursal seguinte.

Se aprovado: você recebe a advertência por escrito. Sem multa financeira. Sem pontos na CNH. O registro fica no prontuário como advertência, mas não conta para suspensão.

Se negado: você pode recorrer à JARI (Junta Administrativa de Recursos de Infrações) em primeira instância. O prazo para esse recurso começa na data da notificação da negativa.

Importante: durante a análise do pedido de conversão, o prazo para pagamento da multa com desconto (20%) fica suspenso. Você não precisa pagar enquanto o processo está em andamento.

A Recor Multas pode fazer isso por você

O processo pelo app é acessível — mas tem detalhes que, na prática, derrubam muitos pedidos. Se você chegou até aqui e percebeu que o seu caso é mais complexo — ou simplesmente não quer correr o risco de errar e perder o prazo —, faz sentido contar com ajuda especializada.

A Recor Multas analisa o seu caso gratuitamente e, se identificar que a conversão tem chance real de aprovação, cuida de todo o processo por você: verificação dos requisitos, elaboração da solicitação, protocolo dentro do prazo e acompanhamento até a decisão.

Vale considerar especialmente se:

• Você tem dúvida sobre se a infração é leve ou média
• Não tem certeza se cumpre o critério dos 12 meses
• O prazo está próximo de vencer e você não quer arriscar erro
• O pedido já foi negado e você quer entrar com recurso na JARI
• Você tem mais de uma multa e quer entender qual tem mais chance de conversão

Acesse recormultas.com, envie os dados da sua multa e receba a análise sem compromisso.

Perguntas frequentes sobre conversão de multa em advertência

Todo motorista pode pedir a conversão de multa em advertência?

Não. Para ter direito ao benefício previsto no Art. 267 do CTB, o motorista precisa cumprir três condições: a infração precisa ser de natureza leve ou média, não pode ter cometido infração do mesmo enquadramento nos últimos 12 meses, e precisa solicitar dentro do prazo de defesa prévia. Se algum desses critérios não for atendido, o pedido será indeferido.

A conversão em advertência zera os pontos da multa na CNH?

Sim. Se o pedido for aprovado, a multa é substituída por uma advertência por escrito — sem valor financeiro e sem adição de pontos ao prontuário. A advertência fica registrada, mas não conta para o processo de suspensão da CNH, que se baseia em pontuação.

Posso pedir a conversão mesmo depois de ter pago a multa?

Não. O pedido de conversão em advertência precisa ser feito antes do pagamento, dentro do prazo de defesa prévia. Se a multa já foi paga, o processo de conversão não pode mais ser iniciado — o pagamento equivale a reconhecer a infração sem contestação.

O que acontece se o pedido de conversão for negado?

Se negado, você recebe uma notificação com o motivo do indeferimento e pode entrar com recurso em primeira instância na JARI (Junta Administrativa de Recursos de Infrações). O prazo para esse recurso começa a contar a partir da notificação da negativa — e durante esse período, o pagamento com desconto continua suspenso.

O app da CNH Digital funciona para multas de todos os estados?

Para a maioria dos estados, sim — especialmente para infrações registradas por órgãos federais (PRF e SENATRAN). Para infrações municipais e estaduais, o processamento pode ser feito pelo portal do DETRAN local, e nem todos estão integrados ao app nacional. Se a multa não aparecer na CNH Digital, consulte diretamente o DETRAN do seu estado.

Conclusão

Converter multa em advertência pelo celular é um direito real, acessível e gratuito — mas só funciona se você agir dentro do prazo e cumprir os requisitos do Art. 267 do CTB. O app da CNH Digital tornou esse processo mais simples, mas os detalhes técnicos ainda derrubam muitos pedidos.

Seguindo este guia passo a passo, você tem tudo o que precisa para protocolar seu pedido com segurança. E se preferir garantia de que vai ser feito certo, a equipe da Recor Multas está pronta para analisar seu caso e cuidar de cada etapa do processo.

Não deixe o prazo passar. Multa com prazo vencido não tem solução — multa dentro do prazo tem saída.